Términos de servicio

1. Objeto y aceptación

Estos términos regulan el acceso y uso de Adaptio, la plataforma SaaS multi-tenant para digitalizar procesos técnicos de ingeniería y cumplimiento normativo. El servicio lo presta, cobra y factura Avensis Ingenieros, S.L. (NIF B65476178) («el prestador»; identificación completa en el aviso legal). Adaptio es la marca comercial del producto. Al crear una cuenta o usar el servicio, tu organización acepta estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna condición, no debes utilizar la plataforma.

Adaptio se dirige exclusivamente a empresas y profesionales que lo usan en su actividad (ingenierías, servicios de prevención, técnicos independientes): no se contrata como consumidor.

2. Descripción del servicio

Adaptio localiza la nave e identifica la empresa, recoge fotos y documentos como evidencia, analiza las 42 posiciones del Anexo I.1 del RD 1215/1997 con los cinco estados de cumplimiento, genera el informe sobre la plantilla maestra, lo valida documentalmente y lo entrega en Word y PDF con la identidad corporativa de cada organización, con corrección por versiones, equipo de técnicos y suscripción en línea. El servicio se presta hoy para el módulo de adaptación de maquinaria al RD 1215/1997.

Las capacidades que todavía no se prestan —como la planificación preventiva— se indican como pendientes en el sitio web y en la propia aplicación. Ninguna funcionalidad se anuncia como disponible sin estarlo, y el servicio puede evolucionar con aviso razonable.

3. Registro y cuentas

El alta en Adaptio es de autoservicio: quien crea la organización es su administrador y puede invitar a técnicos por correo. Cada organización es responsable de la veracidad de los datos que registra, de las invitaciones que envía y de mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso de sus usuarios. El uso indebido de una cuenta por parte de un tercero que haya obtenido acceso a esas credenciales es responsabilidad de la organización titular, salvo que se deba a un fallo de seguridad imputable al prestador.

4. Responsabilidad del usuario

Los informes y contenidos técnicos que Adaptio ayuda a preparar tienen como función asistir al técnico redactor en su trabajo: estructurar evidencias, aplicar de forma consistente la metodología de evaluación y cumplimentar la plantilla documental. En ningún caso Adaptio sustituye el criterio profesional del técnico, su firma ni su responsabilidad legal como persona o entidad competente que suscribe el informe.

Es responsabilidad de la organización usuaria y de su personal técnico revisar, validar y, en su caso, corregir cualquier informe o conclusión generada a través de la plataforma antes de entregarlo o hacerlo valer frente a un tercero. El prestador no asume la responsabilidad profesional derivada de la evaluación técnica ni de la decisión de emitir un informe como definitivo.

5. Propiedad intelectual

El software, la marca y el diseño de la plataforma Adaptio pertenecen a sus legítimos titulares, que han autorizado al prestador a ofrecer el servicio; estos términos no transmiten a tu organización ningún derecho sobre ellos. Tu organización conserva la propiedad de los datos, evidencias, documentos, logotipos y plantillas que carga en la plataforma; nos concedes únicamente la licencia necesaria para almacenar y procesar ese contenido con el fin de prestarte el servicio.

El prestador trata ese contenido de forma confidencial: no lo usa para fines propios ni lo muestra a otras organizaciones usuarias, y la identidad corporativa que tu organización configura solo se aplica a tus propios informes.

6. Planes y facturación

El servicio se contrata por suscripción mensual o anual por organización, con un tope de informes generados al mes según el plan (también en los planes anuales). Cada expediente admite hasta cuatro generaciones con la inteligencia artificial (la primera y tres correcciones); más allá, el informe se corrige en el editor de revisión. Los planes y sus precios son los publicados en Stripe y mostrados en la aplicación antes de contratar; los de la página pública de precios son orientativos y no incluyen el IVA. El pago se realiza en las páginas seguras de Stripe, que gestiona el método de pago, el cambio de plan y la cancelación. Las facturas las emite Avensis Ingenieros, S.L. a nombre de la organización, con el NIF y la dirección de facturación que esta indica al contratar, y se descargan desde la propia aplicación. No hay compromiso de permanencia: la cancelación surte efecto al final del periodo pagado. Un pago pendiente no interrumpe el servicio mientras Stripe reintenta el cobro; si los reintentos se agotan, la suscripción se cancela o queda impagada y se detiene la generación de informes nuevos sin borrar ningún dato. Subir de plan se cobra en el momento (la parte proporcional); bajar de plan surte efecto al final del periodo pagado. Las condiciones de un contrato Enterprise se acuerdan por escrito.

7. Disponibilidad del servicio

El prestador realiza esfuerzos razonables para mantener la plataforma disponible y en buen funcionamiento, pero no garantiza un nivel de disponibilidad determinado fuera de un contrato Enterprise con un acuerdo de nivel de servicio (SLA) formal. Pueden producirse interrupciones puntuales por mantenimiento, incidencias técnicas o causas ajenas a nuestro control.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, el prestador no será responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso del servicio. El uso de los informes queda sujeto a la revisión del técnico redactor descrita en el punto 4.

9. Modificaciones de los términos

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. Cuando el cambio sea relevante, lo comunicaremos con antelación razonable a través de la plataforma o por correo electrónico. El uso continuado de Adaptio tras la entrada en vigor de una actualización implica la aceptación de los nuevos términos.

10. Cesión del contrato

El prestador podrá ceder su posición en este contrato a la sociedad que se constituya para explotar la plataforma Adaptio. La cesión se comunicará a tu organización con al menos treinta días de antelación y no modificará las condiciones vigentes del servicio, el plan contratado ni los datos e informes de tu organización.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a dicha legislación.